1、搭乘自动扶梯前应确认扶梯运行方向，顺向乘梯。 

  2、搭乘自动扶梯前应系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。

 
  3、乘客应依次搭乘，勿相互拥挤。儿童及老弱病残者乘梯须由有行为能力的成年人搀扶。婴幼儿应由上述成年人抱住搭乘。依靠拐杖、轮椅行走的乘客应去搭乘电梯。 

  4、搭乘自动扶梯时应面向梯级运行方向站立，一手扶握扶手带，以防紧急停梯或他人推挤等意外情况造成身体摔倒。若因故障扶手带与梯级不同步时，注意及时调整手的位置。

 
  5、乘客应注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄公安全警示边框以内，勿踩在2个梯级的交界处，以免梯级运行至倾斜段时因前后梯级的高度差而摔倒。 
 

  6、乘客站立的梯级将进入梳齿时，乘客应顺势抬脚跨过梳齿板，落脚于前沿板上，以防绊倒或鞋子被夹住。

 
  7、勿在自动扶梯出口处逗留，以免影响其他乘客的到达。

  8、禁止手推婴儿车、购物推车等搭乘自动扶梯，以免车子失去平衡时，造成人员伤害及设备损坏。乘客随身携带的箱包，手提袋等行李物品应用手提起，宠物应抱住。 

  9、切忌将头部、肢体伸出扶手装置以外，以防受到楼板、天花板等障碍物的撞击。

  10、禁止利用自动扶梯运货，禁止乘客携带外形长或体积大的物品乘梯。

 
  11、禁止将拐杖、雨伞尖端或高跟鞋等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或梯级踏板的凹槽中。 

  12、禁止沿梯级运行的反方向行走与跑动。禁止倚靠扶手侧立以防衣物挂拽或损坏扶手装置。禁止沿扶手带运行的反方向故意用力回拉扶手带企图阻止其运行。勿将手指触及扶手带下缘及扶手带入口处。 

  13、禁止在自动扶梯上攀爬、蹦跳、嬉戏。 

  14、禁止在梯级上丢弃烟蒂，以防发生火灾。禁止在梯级上丢弃果核、瓶盖、口香糖等杂物，以防损坏梳齿板。 

  15、禁止赤脚搭乘自动扶梯，禁止蹲在、坐在或躺在梯级上乘梯。乘客请勿脚穿鞋底沾有水、油等易使人滑倒的鞋子搭乘，请勿穿松软的塑料鞋、橡胶鞋搭乘。 

  16、禁止拱乘正在维修的自动扶梯。

 
  17、自动扶梯停止运行期间，请勿将其作为步行楼梯使用。因为梯级的垂直高度不适于人员步行，容易造成绊倒或滚落。

 
  18、发生紧急情况时，应立即（或立即呼叫位于梯级出入口处的乘客及值班人员）按动红色停止按钮，停止自动扶梯的运行。 
  19、建筑物发生火灾或地震时，禁止搭乘自动扶梯，应通过消防楼梯疏散。自动扶梯被水淹时，请勿搭乘。